Mesafeli Satış ve İptal Koşulları

Hizmetin konusu

Çevrimiçi bireysel YAŞAM KOÇLUĞU görüşmesi ve isteğe bağlı olarak aktivite önerilerinden oluşan koçluk programı. Bu hizmet bir sağlık hizmeti değildir; tanı konulmaz, tedavi planlanmaz, ilaç ya da diyet yönlendirmesi yapılmaz. Süre ve ücret, randevu alırken seçtiğiniz görüşme türüne göre belirlenir ve ödeme öncesinde ekranda açıkça gösterilir.

Görüşmenin yapılma biçimi

Görüşmeler WhatsApp üzerinden sesli olarak yapılır. Randevu bilgileri ödeme onayının ardından WhatsApp ve e-posta ile iletilir.

Ödeme

Ödeme, banka sanal POS altyapısı üzerinden tek çekim olarak tahsil edilir. Tahsilat Türk Lirası (TRY) cinsindendir; diğer para birimlerinde gösterilen tutarlar yalnızca bilgilendirme amaçlı yaklaşık değerlerdir.

Cayma hakkı

Görüşme saatinden 24 saat öncesine kadar yapılan iptallerde ücret tam olarak iade edilir. Bu süreden sonra yapılan iptallerde, ayrılan zaman başka bir danışana açılamadığı için iade yapılamaz.

Erteleme

Görüşme saatinden 12 saat öncesine kadar, en fazla iki kez ücretsiz ertelenebilir.

Hizmetin yerine getirilememesi

Teknik bir aksaklık ya da koçtan kaynaklı bir sebeple görüşme yapılamazsa, görüşme ücretsiz olarak yeni bir tarihe alınır ya da talebiniz hâlinde ücret tam olarak iade edilir.

Özet

Ne zaman	İptal	Erteleme
Seanstan 24 saatten fazla önce	Tam iade	Ücretsiz
12–24 saat arası	İade yok	Ücretsiz
Son 12 saat	İade yok	Yapılamıyor

Erteleme hakkı randevu başına en fazla 2 kez kullanılabilir.